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회원은 서비스 내 신고 기능 또는 이메일을 통하여 신고할 수 있으며, 신고 시 구체적인 경위와 증빙 자료(스크린샷 등)를 함께 제출하는 것을 권장합니다.
회사는 접수된 신고 내용을 확인한 후, 사실관계 조사를 거쳐 처리 결과를 신고자에게 안내합니다. 처리에는 일정 시간이 소요될 수 있습니다.
회사는 조사 결과 위반 사실이 확인되는 경우, 위반의 정도에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
제재 조치에 이의가 있는 회원은 이메일을 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 재검토합니다.
허위 사실을 근거로 한 신고 또는 신고 기능의 악용이 확인되는 경우, 해당 회원에게도 본 정책에 따른 제재가 적용될 수 있습니다.
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